KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Benko Yazılım Anonim Şirketi (Dumlupınar Mah. Şehit Turgut Çiçek Cad. Altek Plaza Sitesi B Blok No: 1b İç Kapı No: 10 Kartepe / Kocaeli, MERSİS: 0883114887500001).

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad soyad; bireysel faturalarda ve şahıs şirketlerinde T.C. kimlik numarası (şifrelenerek saklanır, ekranlarda yalnızca son iki hanesi gösterilir).

İletişim: e-posta adresi, cep telefonu, fatura adresi.

Google ile giriş (yalnızca bu yöntemi seçerseniz): Google hesabınıza kayıtlı e-posta adresi ve adresin Google tarafından doğrulanmış olduğu bilgisi. Ad, profil fotoğrafı veya başka bir Google hesabı verisi alınmaz.

Müşteri işlem: rezervasyon, sipariş, ödeme sonucu ve fatura kayıtları. Kart bilgileri tarafımızca işlenmez; ödeme kuruluşu tarafından alınır.

Yayın içeriği: yüklediğiniz logo, marka adı, slogan, web adresi ve kamuya gösterilmesini istediğiniz WhatsApp/telefon numarası.

İşlem güvenliği: oturum çerezi; kötüye kullanımı önlemek için IP adresinden türetilen ve kısa süre tutulan sayaçlar. Ziyaret istatistiklerinde IP adresi saklanmaz; yalnızca 30 dakika süreyle tutulan, geri döndürülemez bir özet kullanılır.

Site kullanım verileri (yalnızca çerez onayı verirseniz): Google Analytics çerez kimliği, ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum.

Reklam ölçüm verileri (yalnızca reklam ölçümü çerezine onay verirseniz): Google reklamına tıklayarak geldiyseniz reklam tıklama kimliği, Google Ads çerez kimliği, ziyaret edilen sayfalar ve alan ayırma veya ödeme adımına ulaşıp ulaşmadığınız.

Hak ihlali bildirimi: bildirim sahibinin kimlik, iletişim bilgileri ve yüklediği belgeler.

Özel Pano başvurusu: başvuranın ad soyad, görev/unvan, e-posta ve telefon bilgileri ile kurum ve pano bilgileri.

Bekleme listesi: alt sektöre özel pano açıldığında haber almak için bıraktığınız marka adı, e-posta adresi ve isteğe bağlı web sitesi.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): alan ayırma, ödeme, içeriğin yayınlanması, müşteri paneli ve bilgilendirme e-postaları; Özel Pano başvurularının değerlendirilmesi ve başvuranla iletişime geçilmesi. Google ile giriş yapmayı seçerseniz e-posta adresiniz hesabınızı tanımak için Google'dan alınır.

Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura düzenlenmesi ve saklanması, vergi ve ticaret mevzuatı, mahkeme ve resmî kurum taleplerinin karşılanması.

Meşru menfaat (m.5/2-f): platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hak ihlali bildirimlerinin değerlendirilmesi ve hizmet istatistikleri.

Açık rıza (m.5/1 ve m.9): Google Analytics ile site kullanımının ölçülmesi ve bu verilerin yurt dışına aktarılması. Rızanızı alt bilgideki "Çerez tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Açık rıza (m.5/1 ve m.9): Google Ads ile reklamlarımızın etkisinin ölçülmesi, yani reklamdan gelen ziyaretlerin alan ayırma veya ödemeyle sonuçlanıp sonuçlanmadığının tespit edilmesi, ve bu verilerin yurt dışına aktarılması. Bu veriler size kişiselleştirilmiş reklam göstermek için kullanılmaz. Rızanızı alt bilgideki "Çerez tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Açık rıza (m.5/1): içerik adımında izin verilirse logo ve marka adının Marka Panosu sosyal medya hesaplarında paylaşılması (isteğe bağlı Instagram hesabı etiketlenir).

Açık rıza (m.5/1): bekleme listesine kaydolursanız, ilgili alt sektöre özel pano açıldığında size e-postayla bilgi verilmesi. Bu e-posta için ayrıca ticari elektronik ileti onayı alınır ve onay İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. Rızanızı ve onayınızı e-postadaki bağlantıdan, İYS üzerinden veya e-posta: iletisim@markapanosu.com, KEP: ubitiq@hs01.kep.tr, telefon: 0532 798 41 06 üzerinden geri alabilirsiniz; bu durumda kaydınız silinir.

4. Aktarım

Ödeme kuruluşu (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.): ödeme ve iade işlemleri.

e-Fatura entegratörü ve Gelir İdaresi Başkanlığı: fatura düzenlenmesi.

E-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı ve içerik dağıtım ağı (CDN) hizmet sağlayıcısı: bilgilendirme e-postalarının iletilmesi ve sitenin sunulması. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; yurt dışına aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde yapılır.

Google Ireland Limited (Google Analytics ve Google Ads): yalnızca ilgili çerezlere onay verdiyseniz, site kullanım istatistikleri ve reklam ölçüm verileri. Veriler Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenir; aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK m.9).

Google ile giriş: bu yöntemi seçerseniz giriş isteğiniz Google'a yönlendirilir ve Google hesabınıza giriş Google'ın kendi koşullarına tabidir. Marka Panosu bu süreçte Google'a sizinle ilgili kişisel veri göndermez; yalnızca Google'ın bildirdiği e-posta adresini alır.

İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS): bekleme listesinde verdiğiniz ticari elektronik ileti onayının kaydedilmesi (6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik).

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal yükümlülükler kapsamında.

5. Saklama süreleri

Fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (en az 10 yıl), sözleşme ve sipariş kayıtları zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Bekleme listesi kayıtları, alt pano açılıp bildirim gönderildikten sonra 6 ay veya rızanızı geri alana kadar saklanır, sonra silinir.

Reklam ölçümü çerezleri en fazla 90 gün tarayıcınızda kalır. Google Analytics'te tutulan ayrıntılı ziyaret verilerinin saklama süresi, hesap ayarlarındaki en kısa seçenek olan 2 ay ile sınırlandırılır.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı e-posta: iletisim@markapanosu.com, KEP: ubitiq@hs01.kep.tr, telefon: 0532 798 41 06 üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.